Порядок работы на 1 полугодие 2021 года: с кем не работаем, минимальный объём, что с заявками?


В 2020 году мы изменили порядок работы с клиентами. Полностью перешли на оптовые продажи.

Многим клиентам эта новость не понравилась. Не смотря на это, мы продлили срок действия новых условий работы. Напомню о них.


С 10 февраля 2020 года:


1. Прекратили работать с физическими лицами. 


2. Прекратили отгружать пиломатериал в розницу.


3. Установили минимальную норму отгрузки - 1 фура (30 м3).


4. Не оказываем услуги по сушке давальческого сырья.


5. Приостановили первичные контакты по средствам телефонной связи.


6. Рассматриваем только корректно составленные заявки: порода, размер, сорт (с указанием ГОСТа), влажность, объём.  


7. Рассматриваем заявки, направленные только на электронную почту, указанную в разделе "Контакты".


Такие меры приняты для того, чтобы полностью сосредоточиться на работе с целевыми оптовыми клиентами. Очень много времени уходило на общение с физ. лицами и розницей. На их консультирование и ответы на многочисленные вопросы. Очень тяжело объяснять бабушке, что у тебя нет доски для её грядок на даче. 


С одной стороны, ты - это открытая публичная компания. С другой, - ты чётко понимаешь, кто твой клиент и для кого твой продукт. Но у абсолютной открытости проявился один недостаток. До 90% времени и усилий тратилось на взаимодействие в нецелевыми потребителями. 


Поэтому в прошлом году были введены, а в этом году продлены новые условия работы и взаимодействия.

Надеюсь на ваше понимание.  


С уважением,


Игорь Страдымов - директор компании "Сухая Доска Сибири". Красноярск


Игорь Страдымов - директор "Сухая Доска Сибири" 


P.S. После введения ограничений появилась возможность больше времени уделять каналу на YouTube. Эмоций и разных ситуаций за прошлый год накопилось немало. Подписывайтесь. Наверняка услышите для себя что-то полезное: наш канал на YouTube

Нет комментариев
Добавить комментарий